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国内开启团购自由化及微支付进入中国

文章来源:北京宇光宏达       浏览次数:616次        发布日期:2012-3-29 19:32:21

  刚从谈判桌上下来,有些饥肠辘辘的Susan驾车行驶在圣何塞市的大街上,因为对这个城市并不熟悉,所以该在哪里吃上一顿价廉物美的午餐是件令她头疼的事情。正当发愁时,震动着的手机里,Specialdeals的应用程序推送来了附近几家餐厅的折扣信息。浏览几眼后,Susan发现它推送的这家墨西哥烤肉店正是同事推荐过的一家餐厅。信息显示,一旦Susan在手机上点下“Buy Now!”支付1美元定金后,她便能以5折的优惠享用美味的食物。内置地图显示烤肉店离Susan所处的位置仅有几分钟路程,于是,索性驾车直驱烤肉店门口的Susan,待停好车踏入店门前,方才按键付下定金落座。一分钟时间不到,手机再次震动,烤肉店的自有终端设施生成了优惠代码发送到了Susan的手机上,而Susan也在最快的时间内以最优惠的价格享用到了可口的美食,当然,她也没忘将自己的“食后感”评论至社交网站上从而获取更多的积分。

  在接触Specialdeals的最初,我们很容易因为其网站图文以及限量优惠,而将之纳入团购大军中去。但看完Susan的消费经历后,我们发现,它要比传统的团购模式丰满的多——它不仅能让人们体会到因聚合了Solomo(social+location+mobile)因素,可在移动中根据周边商户以及朋友推荐而享受到折扣与优惠,同时,还因“小额预订优惠”概念、“实时赎回系统”等,博得了诸多消费者和商家的青睐。

  更多自由

  此前我们所接触的团购模式,大多是消费者在电脑前浏览页面,经过折扣等多方面的对比权衡,全额预付费至团购网站商处,再经由与商家的电联预约,从而享受到优惠。而在Specialdeals,全额预付费则演变为小额支付+后付费。也就是说,对于消费者而言,并不需要预先在网站上支付全部的金额才能获取优惠的商品或服务,而仅需要支付一笔定金即可,而这笔定金也就仅仅相当于这笔优惠额度的10%至15%,因此,我们在网站上看到的定金多数都在几美金左右。需要说明的是,Specialdeals的盈收仅与这10%至15%的订金有关,不会再对商家进行收费,至于剩余的部分,则由消费者直接支付给商家。

  同时,门口支付也是其特色之一。以往,例如餐饮服务类的团购,我们都会在享受预购的优惠前,提前与店家预约,而前面Susan的消费经历让我们了解到,Specialdeals能够提供给消费者的是更加便捷的门口支付,甚至落座支付。

  能够顺利支持这一便捷的原因,在于Specialdeals所开发的“实时赎回系统”,也就是说,除了手机和安装的应用程序之外,商家不再需要另一个与互联网相连接的终端设备获取支付信息。当用户通过手机付完预定金,商家的终端应用程序会即时生成代码,供消费者前来消费时对照。据了解,未来Specialdeals还将进一步引入“虚拟货币”——允许用户在线购买虚拟货币进行预支付交易。

  Specialdeals所营造的消费模式,带来的是用户、商家以及信息传递的自由,这几类“自由”也正是与传统团购不同的地方。

  首先,小额的预付能够使用户更加自由且主动,用Specialdeals首席运营官Michael Full的话来说,就是“我们不会截留用户的钱在自己的账户里”,这无疑让消费者对于消费的选择更加轻松愉快,一旦用户放弃消费,损失的也只是定金。在传统团购中,对于消费者而言,他们每支出一笔,都期望着能够尽快得到回报,一旦中间环节出现问题,消费者的利益便难免受到损害。退一步而言,眼下这场“剩”者为王的洗牌赛中,一旦有团购网站倒下,难免会造成大量消费者拿到团购券无法消费的局面,如此一来,用户在日后对团购的态度肯定会慎之又慎。

  其次,Specialdeals的后付费和实时赎回,给商家带来了更多的自由,例如不再因为账期而影响其资金回收。前些日,一则关于团购的纠纷就因账期而起。在某网站上成功团购到餐劵,并收到网站发来的团购券号和密码的用户,在抵达餐厅后却被商家拒绝接待,原因之一是团购网站还未打款给商家。这让消费者十分无奈——打款账期的事情,是商家与网站之间的问题,为什么让消费者承担?而商家也更是无奈,年前的团购消费款,还得7个工作日才能到账。

  再则,Specialdeals为信息的传递带来了更多的自由。放眼时下,我们还很难随时随处去体会,眼下火爆的移动互联及社交元素给团购行业带来的改变。但聚合了Solomo,并将其添加成为“Sologamoco”的Specialdeals,能够迅速将消费者置身于移动的消费环境中,即时接受消费信息。对于商家广告信息的传递而言,结合了地理位置的精准实时推送,无疑能将商品成交的成功率提升至一个更高的数字。同时,在具有移动社交属性的Specialdeals上,来自用户的互动和信息都会被纳入商家评价体系,它能够帮助用户优选商家信息,从另一个角度而言,也在监督着商家为用户提供优质的交易。随着用户使用Specialdeals越来越频繁,它能提供的推送信息越来越精准。

  微支付进国内

  对于Specialdeals这类传递着团购味道却又与团购大有不同的网站,国内的团购从业者们有着自己的看法。F团品牌总监李云龙在谈及其模式是否能落地国内时,提出了自己的观点,“Specialdeals的模式,简而言之就是将商家和团购平台的分成在用户这里就完成,用户交给团购网站的10%~15%的预定费是团购网站的佣金,其余部分是商家收入。这个模式在中国可以尝试,但未必如想象中理想。如果用户购买了商品但是没有消费,大的团购平台基本是可以退款的(部分商品除外,如电影票)。如果Specialdeals在中国落地,必然要符合中国用户这个消费习惯。”

  另外,“按照Specialdeals这个模式,它就是线上商家的一个线上渠道和流量平台。这个流量平台如果很小,价值不大,如果很大,则需要有大量的工作要做。还有目前的团购网站在线下运营积累的门槛,也不容易追赶。” 

  尽管落地国内是一件不太容易的事,但这并不能吓退那些想要进入中国这个前景广阔的市场来分一杯羹的人们,它仍然来了。作为Specialdeals的中国子公司,“一块儿”微集市是继Groupon之后第二家进入中国市场的团购网站。不过,与Specialdeals采取了大致相同的模式的“一块儿”,因为各方面因素,做出了不少本土删节并表现出一些微创新。

  作为第一个基于新浪微博平台的电子商务网站,“一块儿”似乎拥有其同行从未有过的优势——所有的用户均可以通过微博账户直接登录,也就是说,已有的新浪微博将近两亿庞大的用户群都能成为可开发的资源。拥有微博账号的用户可以购买优惠券、评论、分享、查看其他购买同样产品的微博用户等等。“一块儿”的中文名一语双关,既可以理解为“在一起”,同时也跟一块钱的发音相近,浏览网页时,我们发现网站上很多交易的定金都只有一元钱。

  在“一块儿”网站,用户只需支付少许定金,即可获得商家指定优惠产品的购买权,并收到优惠券当做购买凭证。在这一点上,“一块儿”明显贯彻了Specialdeals最具特色的后付费模式:消费者只需要支付定金就可以锁定一项优惠。比如用1元订金来“抢购”原价178元现价79元的童装,也就是用1元购买相应的优惠券,系统将优惠券代码发送到消费者填写的手机与电子邮箱,然后用户凭代码去商家消费时输入信息,并支付余下费用。接下来,你可以在新浪微博上分享团购,还可以用微博的虚拟货币付款。

  想要入驻微集市的品牌,需要在“商家入驻”页面提交姓名、Email、商家名称、商店官网/微博、产业类别、城市、电话等一系列需要确认的信息。入驻之后的商家可以设定交易量、商品总价、优惠价和订金价格,发布优惠项目等待审核上线。

  据Specialdeals方面介绍,除开常规商家外,每个微博用户也都可以在“一块儿”微集市上发布自己的交易。在线上集市栏目里,我们看到,不少用户演变成为了厂商,设定了自己想要进行的交易量,并加以描述,静待着客户前来购买,这无疑能让许多本地商户或手工艺人有一个推销自己和接触潜在客户的渠道。

  不过,由于推出时日尚短,知名度不高,还面临着各大电商网站的激烈竞争,目前“一块儿”的用户数量还非常少;但其强大的Specialdeals基因仍然让人们对其后续发展充满期待。


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