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营销型企业网站该如何规划?

文章来源:北京宇光宏达       浏览次数:767次        发布日期:2011/6/8 14:50:19

   所有的大企业和1/3的中小企业都在建设自己的企业网站,由于网站建设的初期目标不明确,对网站没有任何功能要求,多是页面设计的要求,由此就成为了没有功能的“简介式网站”,以此来开展网络营销,其效果不言而喻的。如何建设网站来实施网络营销,帮助企业获取客户,其基本策略为: 

分析业务模式,确定网站结构

    产品的标准化和价值不同,决定了不同的交付服务,越标准的产品其价值必然较低,多半通过销售员来交付,通常销售员只要能够更好的展现产品特性,其成功率升高,常称为“产品销售”;对于价值较高的产品其标准化就低,需要为每个客户定制,因此需要团队来交付,其过程必然复杂,常称为“方案销售”,不同的业务模式就决定了不同的网站栏目。

网站内容与营销策略密切相关

    客户存在生命周期,即客户有着不同的状态,需要有不同策略与其互动,营销策略就是选择目标客户,制定沟通内容,从而达到营销目标,网络营销同样如此,网站有不同的访问者,如“一般访客”、“兴趣客户”、“需求客户”,因此需要建立差异化内容。由于不同业务模式的营销过程不一样,因此企业有着不同的营销项目和工具,在营销过程通过不同的组织和人员来实施和执行,所有信息的传递都需要先建立联系,因此沟通成本非常高,迁移到网站上,就可以根据客户的访问流程将营销工具设置不同内容,来引导客户的互动,形成了自动化营销,因此网站首页、快速通道等都需要到常用的营销项目。

网站需要具有营销功能

    对于网站前台,互动就是最重要的功能,实施过网络营销的企业,通常是被动等待客户电话,按规律点击率不足5%会转化为电话,网站需要有更多互动方式,如“即时通信”,这是近几年兴起且成为重要的沟通方式,“互动注册”更是不错的方式,即根据访问流程设置动态链接来促进客户点击,由此获取信息。对与网站后台,最重要就是要具有客户管理和内容管理功能,客户管理就是营销业务,如联系信息采集、客户线索梳理、营销活动管理、销售机会挖掘等,内容管理就是内容采集与发布。

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