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电商平台建设方案之功能介绍:订单管理系统

文章来源:北京宇光宏达   浏览次数:625次   发布日期:2012-11-21  

2.3 订单管理系统


2.3.1 订单管理

您可以通过后台订单管理 查看网站订单。商城订单主要来源包括网站前台顾客下单、后台下单

2.3.1.1 订单查询

在订单列表界面,您可以方便的通过订单编号、审核状态、支付状态等查询条件来限定订单的显示范围。


图3-011

 

您也可以通过扩展搜索项增加查询条件来获得更精准的查询结果。

图3-012

2.3.1.2 查看订单详情


在订单列表页面,点击某个订单后面的“查看”按钮,可以查看该订单的详细信息,订单详情通常包括该订单商品信息、支付等信息、客户信息、优惠方案记录等信息。


图3-014

2.3.1.3 编辑订单
对于未审核的订单,您都可以在后台编辑订单,而根据订单的不同支付状态,订单信息的编辑范围则有所不同。对于已支付的订单,未审核前只能编辑收货人信息,对于未支付的订单,则可更改商品信息、价格信息、支付配送等信息。


 
 
图3-015

编辑订单页面


图3-016

2.3.1.4 处理订单

对于一个订单从确认到最后将商品交到顾客手中大致都会经过 审核->配货->发货 这样几个基本环节,而不同环节的转换则与订单的3种状态息息相关,即支付状态、审核状态、发货状态,不同环节下都会提供相应的操作来改变订单的状态,即处理订单的过程。(针对XXXX而言,发货状态及客户入住状态)

2.3.1.4.1 审核通过

审核通过操作会将订单的审核状态由“未审核”变为“已审核”状态,已审核通过之后的订单会进入配货环节(订单,审核通过后及进入预定系统),该环节的订单将不能被编辑。

 
图3-018


图3-019

2.3.1.4.2 取消订单

取消订单操作通常针对两种情况,一种是不符合规范或与商家利益存在冲突的恶意订单,这种情况通常发生在订单未审核之前,另一种是已经进入配货阶段,发生在订单已审核通过阶段,但两种情况操作一致。
 


图3-020

 

对于已审核未发货的订单同样可以取消


 图3-021

已取消的订单将出现在订单列表“已取消”标签内,您可在该标签内对该订单做进一步操作。

图3-022

2.3.1.5 导出订单


您可以方便的在订单列表页面将您所选的订单列表导出为.csv格式的文档。


2.3.1.6 删除订单

对于单条订单记录,可直接点击订单列表操作列中“删除”按钮进行删除,删除的订单将进入系统回收站,您可在回收站恢复或彻底删除该订单。
 


图3-034

2.3.1.7 批量删除订单

您也可对多条数据执行批量删除操作,在订单列表页面,勾选您要删除的订单记录,点击屏幕下方的“删除”按钮,完成批量删除操作。
 


图3-035


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文章关键词:电商平台建设,电子商务建设,订单管理系统,电子商务开发,电子商务建设方案,电商建设
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